介護保険よくある相談パート2

※よくある相談:ヘルパーさんが頻繁に交代するために、調理器具の使い方、買い物など何回も同じことを説明しなけらばならないのは大変!

曜日での交代、ヘルパーさんの体調不良等で交代することは考えられますが、理由もなく頻繁にヘルパーさんが変わることはトラブル発生の元になりかねますので、あまり好ましくありません。質のよいサービスを提供するための契約の目的に反することになります。このようなケースでお困りの方は、ヘルパー事業所への対応を申し入れらるか、担当ケアマネジャーにご相談いただければと思います。

介護保険よくある相談パート1はコチラ。

熊本市介護保険ガイドより引用

介護保険よくある相談

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